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饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

面对饭店区别对待怎么办?

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

老板:黄尚

厨师: 黄加加

服务员:黄减减

vip包房

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

澳洲龙虾,松露,

燕窝,鹅肝,鱼籽酱

嗯好,还要点什么吗?

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这些我统统都不要,

给我来份蛋炒饭吧。

这里可是vip包房诶,

消费不满500元,

大堂坐着,请吧。

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

大堂

蛋炒饭,吃吧。

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

态度恶劣

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

饭店设置最低消费条款的现象屡见不鲜,但也会有人“站出来”维护自身权益,接下来让我们来看看正确做法吧。

案例

饭店遇到对竞争对手需要怎么做(如何看待饭店的规定和客人的要求相冲突)

市民李某与朋友聚餐预定饭店包间,在点菜时服务员说达不到最低消费额,强制加两个菜。遂李某向消协举报,经核实该饭店存在最低消费情况,小包厢最低消费188元,大包厢最低消费388元。

相关法条

根据《餐饮业经营管理办法(试行)》

第十二条规定 禁止餐饮经营者设置最低消费

《消费者权益保护法》

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

温馨

提示

1

餐厅设置最低消费额度,

记得录音录像拍照,留下证据。

2

向店长表明:设置最低消费不合法,

不符合规定,要求取消最低消费限制。

3

如果店长不同意取消最低消费,

可以向消费者协会投诉,

也可以拨打12315进行投诉举报。

良好消费环境

需要消费者维护

商家设置最低消费属于违法

消费者也不可恶意占用包间

相互体谅共促和谐

温馨提示:通过以上关于面对饭店区别对待怎么办?内容介绍后,相信大家有新的了解,更希望可以对你有所帮助。