安徽绩溪：首条敬老爱老公交专线细致服务暖民心

导语：

来源：人民网－安徽频道

“您老慢点上，不着急啊……”4月20日一大早，在安徽省绩溪县华阳镇上三里公交站台，一位70多岁的老人挎着两篮蔬菜上公交去早菜市场卖，司机师傅对老人特别叮嘱了一句。等老人上车后，司机师傅还再三细心确认老人坐稳后才缓步启动。这就是绩溪县敬老爱老公交专线上发生的暖心一幕。

今年以来，为进一步提高适老化交通出行保障能力和服务水平，绩溪县交通运输局以老年乘客出行频率较高的线路为重点，选择8路公交线路作为首条敬老爱老公交专线。8路公交起始站在民政局(敬老院)，终点站在工业园区，途经古林小区、实验小学、雨田医院、华阳政府、街心花园、汽车站、县政府、政务中心、中医院、园区管委会等站点，几乎穿行大半个县城中心。

为了让老年人更便利安全地候车上车，该局对8路沿途部分站点进行了适老化改造，车头张贴“敬老爱老公交线路”标识，车内设置红色的敬老爱老专座，对应贴着敬老爱老专座爱心标识，安装了防滑扶手，方便老年人乘车。特别是将敬老院门前的始发公交站台改造建成了无障碍公交站台，增加无障碍通道设施，方便坐轮椅及腿脚不便的老人到站台候车，并对70周岁以上老年人实行乘车免费。

据绩溪县公交公司相关负责人介绍，此次推出敬老爱老专线，除了硬设施上升级，在软服务方面都做了相应的调整和提升，8路公交车配备服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，行车中，要求驾驶员做到“缓起步、等一等、不急刹”，从细节处，以更多的耐心和热情服务好老年乘客为广大老年乘客提供更好的公共出行体验。

目前，这条全新升级打造的敬老爱老公交专线，一共有4台车运行，每天64班次，每日免费客流300余人次。(绩交轩 苗子健)