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一节课未上扣费2400?长沙一连锁篮球培训机构被指合同违规、无证办学

来源:【华声在线】

华声在线·新湖南客户端4月26日讯(记者 余茜 曾映雪)近日,长沙市民刘女士向华声在线《湘问·投诉直通车》《消费投诉》发帖投诉,在长沙控球部落体育文化发展有限公司(以下简称“控球部落”)给小孩报了篮球培训班,因指定教练离职,她申请退学退款,一节课没上的情况下却要扣费2400元。

记者深入调查发现,除了刘女士反馈的退费事宜,控球部落还涉嫌培训合同违规,无证办学等问题。

一节课未上扣费2400?长沙一连锁篮球培训机构被指合同违规、无证办学

投诉:续课后教练离职 一节课没上却要扣30%费用

2021年底,刘女士花5000元在控球部落壹号馆给孩子报了60节篮球培训课。出于对教练的信任,3月9日,在旧课未上完的情况下,她又续费8000元购买了100节课。

4月初,球馆告诉刘女士,孩子的教练离职了,将换其他教练上课。刘女士告诉记者,“续课就是冲着那位授课教练来的,合同上也备注了指定教练,球馆单方面更换教练,我申请解除合同并退还培训款,对方说退款可以,但要扣除30%的违约金及服务费。”

对此刘女士十分不解,“续费课程一节课都没上,而且对方违约在先,为何要扣除我2400元?”

一节课未上扣费2400?长沙一连锁篮球培训机构被指合同违规、无证办学

4月23日,控球部落壹号馆负责人黄先生在接受记者采访时表示,合同中指定教练是指课程营销老师,“根据合同约定,公司有权根据教学安排,修改训练内容、更换教练。”

“合同签订,排课费、场馆险、拓客提成等费用已产生,要求全额退款,公司难以接受。”黄先生表示,经与刘女士进一步协商,公司同意扣费降至10%。

一节课未上扣费2400?长沙一连锁篮球培训机构被指合同违规、无证办学

教育部门:该机构无办学许可证 将督促其规范经营

记者注意到,“双减”政策实施后,长沙市曾发布了《关于明确非学科类校外培训机构审批与管理有关事项的通知》,文件规定,对于标准出台前已审批设立的非学科培训机构,要求在2023年6月30日之前完成重新审核登记,在未办理办学许可证之前,应停止招收新生。

据公开消息,控球部落成立于2016年,总部在长沙市雨花区,是一家专注青少儿篮球培训的机构,旗下拥有28家球馆,遍布长沙、邵阳、怀化、武汉等地,宣传在籍学员超1万人。

记者调查发现,控球部落并不在雨花区培训学校白名单名录以内,雨花区教育局校外教育培训监管科工作人员谢先生也向记者证实,控球部落未取得办学许可证。

对此,黄先生表示,办学许可证正在申请办理中。

“因控球部落暂未纳入教育部门的校外培训监管范围。经初步核查,该机构未使用主管部门制定的校外培训服务范本合同,涉嫌违规。”谢先生强调,若查实存在违规行为,教育局将联合相关部门,依法约谈,督促其规范培训行为。

提醒:家长要认真了解机构信息 选择正规培训机构

今年1月,长沙市教育局通过《致家长关于校外培训事项的公开信》形式,提醒家长要选择正规培训机构,在参加合规校外培训时,遵守相关规定维护自身合法权益。

信中表示,家长要树立正确教育观念,理性选择校外培训,拒绝违规培训;此外,还需要增强风险意识,要严格遵守一次性缴纳培训费不超过3个月或不超过60课时的规定,自觉拒绝各种通过优惠方式诱导缴费的行为,若发现及时向相关部门举报;主动与培训机构签署由教育部、市场监管总局统一印发的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,看清课程内容、授课时间、授课教师、退费规则等事项,妥善保管合同文本、缴费发票等资料,依法保护自身权益。

为防范培训机构跑路风险,家长在缴纳费用时要留意培训机构是否设立资金监管账户,所交的学费须全部交到培训机构预收费监管账户。家长们不要选择无证培训机构,因为无证培训机构未经审批,缺乏有效监管,存在较多风险隐患,一旦发生经济纠纷、安全事故,难以有效维权。

(一审:刘乐 二审:余画 三审:谢峰)

本文来自【华声在线】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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