银行为什么设置大堂经理(为什么银行大堂经理必须外包)

导语：银行大堂经理为什么总叫储户在ATM机上取款？

相信很多人在银行取钱的时候都会遇到这个问题，当取款金额不大的时候，大堂经理会优先让你去ATM机上取钱，那么为什么会出现这种情况呢？原因有以下几点：

1、每个银行网点每天留存的现金数量都是有规定的，金库会对这个现金利用率进行考核，也就是说如果留存现金太多，银行反而会再考核中被扣分，影响绩效评定，如果储户都到柜台取钱，柜台很快就会无钱可取；

2、到柜台去取钱，就会耽误柜台的人工，这里就包括了人工成本和时间成本，要知道，银行虽然现在被认为是服务型机构，然而银行本职上还是金融机构，只有做好大客户的服务工作，努力维护大客户，提升大客户的业务办理体验，留存大客户资金，银行才能够更好的发展，相比之下，一些散户就不需要花费这么大的时间和精力来维护。只有将散户小户都分流出去，银行的柜台资源才能够更好的为大客户留存，方便大客户办理大额资金的存取，提升大客户的用户体验；

3、银行购置取款机也是花费了成本的，为了维护atm的日常运行，银行还要专门设立atm现金中心，每天专门负责atm的加钞和机器检修，如果用户无法改变自己的业务办理习惯，始终还坚持在柜台上办理业务，那么银行的机器维护成本也浪费了，柜台的人力资源也浪费了，因此，对小户散户的分流，是银行实现资源优化配置的必经之路。

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