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怎样驾驭情商(如何驾驭自己的情绪做情绪的主人)

导语:职场心法之 - 如何通过驾驭情绪高情商工作

人是有情绪的动物,我们的情绪有时候高了,有时候也会低谷,有时候它会给你帮忙,有时候也会把一切搞砸。行走在职场中的尖端人士,通常是了解和掌控情绪的高手。我们看到古代英雄将相常常通过调动士兵情绪而以少胜多,大获全胜的例子不在少数。也看到宫斗剧里的后宫嫔妃利用对方的情绪把仇家逼疯。

我们当然不鼓励大家去进行勾心斗角,但是在职场中合理的利用情绪来应对工作,进行自我保护总是有必要的。

我们常常提及的“情商”,其实就是“情绪商数”,而情商绝不是讨某人的欢心,也不仅仅是懂得照顾他人的情绪,情商首先要有很好的自我觉知,即很好的掌控自己的情绪。下面介绍几种心理学常见的掌控自我情绪的方法。

1. 合理宣泄法。我们在情绪低落,沮丧,暴躁的时候,可以找个没人的地方,通过剧烈运动,大声唱歌,击打等方式发泄出来,要懂得给自己找一个情绪的宣泄口。值得注意的是,情绪过度高昂时也需要发泄,避免乐极生悲。

2. 心理暗示法。

a. 自己在心里进行自我暗示,想着自己是自己的某个导师或领导,自己的对自己进行鼓励教育,通过有意识的自我暗示摆脱先前的情绪,比如紧张畏惧。

b.在做事的过程中在头脑中预想下你希望的结果,人在行动中就不自觉的贴近这种理想情况。

3. 转移注意力法。当钻牛角尖出不来时,就需要看向远方,看看周围的事物,感受身体各部分的知觉,从而从不良情绪中“脱离”出来。

4. 时间拖延法。时间总是一剂良药,独处,静静地躺着或坐着,等待不良情绪减弱,但拖延时间不宜超过15分钟,长时间不做事容易起到反作用。

5. 自我说服法。在强烈愤怒时,人不容易做好眼前的事情,这就需要分裂出另一个我,来给自己举例子,说服自己,像辩论赛一样,给出自己一个合理的解释。

6. 好友交流法。我们通常心情不好去找好朋友发泄,其实是很有好处的,一方面如果对方在这方面有经验,可以一语指出不足。另外一方面和亲近的人聊天,在倾诉的过程中也能不断卸掉负面情绪带来的压迫感。

7. 升华法。比如在一件工作中挨了批评,可以从长线来看,来分析,因为一帆风顺并不是一件好事,在挫折中总结,升华,培养理性思考。

实际生活中调节情绪的方式还有很多。这里就不一一列举了。那么运用到工作中,如何利用情绪呢,简单例举几个例子:

1. 感到恐惧的时候,你就要分析是你恐慌的原因是什么,保底方案是什么,这时候就适合自我反省,找到真正的风险威胁和预防方案。

2. 当被训斥之后,情绪就会变的很低调谦逊懂得敬畏,这时候就适合做一些难度不高而又需要细心的工作,比如整理东西,修订报告。而不能去做一些需要应变和技巧性的工作,比如演讲。因为情绪低落时情绪往往伴有压迫和紧张感。

3. 当你被一些事打动时,这时温暖在你的内心油然而生,你的亲和力就容易瞬间上升,这时候就适合去做一些考验耐心的接人待物的工作,沟通工作,比如演讲,商业谈判,往往效果不会差。

类似的例子还有很多。任何人都会生气,但把握正确的程度,在正确的时间,出于正确的目的,通过正确的方式生气,这不简单。很多时候情绪就像你多彩的外衣,懂得控制和保持良好的情绪,可以放大你的优点掩饰你的缺点,懂得利用好你的情绪,和一些职场沟通处事技巧融会贯通,更可以让你在职场中顺风顺水。毕竟,人与人的沟通接触,在大多数场合下,拼的,还是一个“心法”。

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