谈判过程中的艺术有哪些(谈判过程中的艺术手段)

导语：谈判过程中的艺术

1、仔细听取对方的想法

人们普遍都有一种欲望，那就是尽量把心中的感受倾吐出来。当这种欲望没有得到满足时，任何话都听不进去。因此，当你要对方听取自己的意见时，先听听他的想法。如果可能的话，不妨多询问一下对方的意见。

2、在答话之前，先稍微停顿一下

当受到询问时，你要先观察对方的表情，过一会儿之后再答复。如此一来，能给对方一种满足感，让他感觉自己被尊重。即使你不得不反对对方的想法，也不要立刻拒绝。这么一来，你无异于再告诉对方“你的想法是荒谬的、完全不可取的”。

3、给对方留余地

每逢谈判之时，大家一般都坚持自己的想法，而对方的想法，则往往认为是荒谬的，结果导致谈判僵持不下。这时，可以对对方的某一项意见表示让步，这么一来，你必定能够在某一方面与对方达成一致，而对方也会有所让步。

4、温和的说出自己的想法

与人谈判时，要保持冷静，切勿不顾一切地为让对方接受自己的想法，而展开激烈的争论，甚至有过火的态度。因为一般人都有一种逆反心理，你强硬的态度，往往会让人产生反感，不予让步。

5、保全对方的面子

当你与人争论时，有一件事是非牢记不可的，那就是要保全对方的面子，因为一个人在讲了自己的想法之后，即使知道自己错了，也很难自认错误，或者改变想法。因此，为了保全对方的面子，最好给他个台阶下。

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