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那些不爱去实体店的原因是什么(那些不爱去实体店的原因英文)

导语:那些不爱去实体店的原因

现在一直说电商平台将实体店挤压的做不下去。我作为一个普通消费者,站在消费者角度总结了现在大多数人们不想去实体店消费的几大原因:

1:不方便

也是最直观的原因,有时候去一个商场女生又要打扮,又要化妆。男生穿的太low或者今天没洗头都不好意思去。还要算路上交通的时间,确实不如网上方便。躺在沙发上不用洗脸不用打扮,想逛就逛。

2:讨厌服务员

很多服装店都有销售人员,很多消费者不喜欢自己挑衣服时,屁股后面一直有人跟着,感觉很不好。

而且在店里要是试了很长时间,很多款衣服,最后觉得不合适要走,有些素质差的销售还会摆脸色看,很让人不爽。为什么优衣库和HM之类的店客流量大,就是这种超市模式很懂得消费者的心理,不需要销售人员,自己随便逛,不用看销售的脸色,给顾客很舒服的感觉。

3:误导消费

有些销售为了自己的业绩,会给顾客推一些提成高的产品,反而不会推最适合的产品,只想着自己的提成,不顾消费者的实际需求。等 买回去用了段时间才发现上当了。

4:忍不住诱惑

带小孩的家长都有感受,孩子走在街上看到喜欢的东西会哭着喊着要买,不买的话还会在现场闹,自己逛不好,还会影响的周围人。

情侣约会时,有些男生也架不住女生喜欢逛,女生主要是买衣服买包,陪女朋友逛街的男生最害怕听到的一句话就是“你看这件好不好看?”

5:网上售后更好

很多人觉得线下的商品质量有保证,售后好,其实恰恰相反。线下店的售后是不如电商的。电商平台深耕多年,比较倾向于保护消费者,退换货都有很正规的流程,但线下很多店出了问题会给你扯皮,推责任,倒打一耙,最后说是你的问题,反而不好维权,投诉无门。

所以现在很多人宁愿网上买上不好的产品退货重买也不愿意去实体店了,相比之下虽然实体店可以亲眼看到亲手感受到,但是电商平台带给大众的是更好的体验感。

实体店想要重新崛起也不是不可能,但要改掉很多传统实体店的弊端,努力发展自己的优势,才可以让消费者重新回到线下的市场。

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